포스트코로나_Essay_Designing work for well-being

리더십&코칭MBA_조직문화, 리더십에 대한 코칭적관점에서의 탐구

 

 

본문 내용

  우리는, 또 당신은 포스트코로나를 준비하고 있는가. 다양한 관점에서 '웰빙'의 의미가 재해석되고 있으며, 새로운 '일'에 대한 관점과 방식들이 바뀌고 있다. 우리는 다시금 일에 대해 재정의하며 일과 삶의 밸런스를 넘어 통합에 대한 시야도 확보해야 한다. 일 뿐만 아니라, 조직에 속하는 방식 또한 다양하다. 그런 다양한 관점을 바탕으로 조직에서 우리는 어떻게 일에 대해 디자인해야 할지 생각해본다. 

  우선 개인의 니즈와 이에 대한 목소리를 내는 것이 중요하다. HR에서 진단지, 설문지 등으로의 개인 니즈 어필도 필요하겠다. 그런데 조직의 문화와 팀 내 풍토 등에서 커뮤니케이션에 있어서의 유연함, 수평적, 수용성의 정오가 이를 뒷받침해준다는 가정하에서다. 즉, 조직적 차원에서 보다 커뮤니케이션에 오픈되어야 하고, 수용해줄 수 있는 분위기 안에서적용 가능할 것이다. 사실, 각 조직에서 이를 인지하고 있을 것이기에 행동, 정책적으로 움직여줘야 한다. 임직원 그룹 코칭 등을 통해 비전설계와 커뮤니케이션 활성화를 증진시켜야 할 것이다. 

  관계적인 측면에서 앞서 말한 개인-조직 커뮤니케이션 수용도가 중요할 것이다. 이를 기반으로 조직은 작업자의 선호도, 작업 스타일, 개인의 니즈 등을 파악해야 할 것이다. 팀에서는 리더가 적극적으로 팀원들과의 소통을 유지하고, 관찰, 분석하여 웰빙-모델링을 할 필요가 있다. 곧 조직적 차원에서 팀 동료들 간 개인의 요구와 작업 스타일 등을 이해함으로써 보다 나은 상호작용을 이어갈 수 있을 것이다. 이어 삶의 만족도가 높아진 개인의 업무 능률은 팀 협업 및 성과 향상이 기여할 것으로 보여진다. 장소의 채택은 개인의 윤리, 관리, 계획에 따르겠지만, 보다 빠르고 효과적인 협업과 성과향상에 기여할 것이다. 이렇게 기대되는 부분들을 조직이 시스템, 작업환경 등 재설계를 적극적으로 지원함으로써 개인-팀-조직 3차원 연결고리의 순환을 원활하게 만들것이다.

  개인적으로는 새로운 트랜드에 적응할 수 있는 환경을 구축하는 것이 중요하다고 생각한다. 지금 가장 작업 스킬 밑바탕에 필요한 컴퓨터, 웨어러블 기기들과 같은 디바이스 활용 능력이 아닐까. 기술과 기기 활용도를 위해 테크니컬 리더가 필요하다고 생각한다. 조직 HR 부서의 역할에 대하여 기존 채용, 교육, 관리 측면에서 모두 전반적으로 ‘바꿔라’소리치고 있다. 채용에서 역시 리더의 자질을 어디에 초점을 둘지 재정립에 나섰다. 이에 공채보다는 수시, 신입보다는 준경력을 희망하고 있는 모습을 보인다. 무엇보다 비대면 면접, AI 채용을 통한 기술적 변화도 돋보인다. 

  한 대기업을 예로, 채용 후 교육(육성) 측면에서도 조직에 적응할 수 있도록 ‘동화교육’에 집중하며 조직문화 교육의 모습을 위주로 교육하는 모습을 보여줬다. 최근 ‘준경력직’이 비중을 높이게 되면서 조직에 적응은 잘할 수 있을 것으로 보고 소통과 성과 향상에 집중하는 모습을 보았다. 즉, 개인에 대해 조직과의 융합을 잘할 것이라는 신뢰를 바탕으로 조직적인 성과에 빠르게 도달할 수 있도록 하고 있다. 특히, 조직적 차원에서 ‘바꿔라’는 것에 대해‘어떻게’를 설명하고자 노력하고 있다. SaaS(Software as a Service) 기반 협업 솔루션을 도입하여 디지털, 협업솔루션 교육에 집중하고 있다. 각 전문가를 고용해 강의하고 있다. 사실 실무에 직접 더 큰 성과를 위해서는 기술적 멘토링이 필요하다고 생각한다. 이를 위해‘테크니컬 리더’가 필요하다는 것이다.

  요컨대, 조직적으로 새로운 환경에 적응할 수 있는 환경을 구축하는 것이 중요하다. 구성원들의 리더십-성과는 이들의 환경 구축 지원을 토대로 진행되어야 한다. 교육을 통한 통찰을 실무에 적용가능한 환경 속에서 실행해봄을 통해 변화에 보다 적응, 발전해 나갈 수 있을 것이며, 이를 주도할 테크니컬 리더의 필요성이 커질 것으로 생각된다.

 

 

📝 질문 (Question)

이번 에세이에서 새롭게 얻은 것 또는 느낀점이 있으시다면 무엇인가요?

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대한민국 No.1 Valuater, 루다랩 CEO 최원준, 원대한 코치
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